2023年4月26日，荣哥跨境电商法律服务团队承办的“亚马逊跨境电商新领域知识产权纠纷系列维权服务项目”，入选了广东知识产权保护协会2022年度知识产权推荐学习案例。

案例介绍

跨境电商荣哥跨境电商法律服务团队上诉入选的“亚马逊跨境电商新领域知识产权纠纷系列维权服务项目”由四个案例组成。

案例一：帮助广州某电商企业取回被亚马逊平台冻结的账户资金

本案亮点：在本案的处理过程中，我们深入分析美国及欧盟地区的不正当竞争法、反垄断法，最终适用中国反垄断法帮助广州电商企业成功维权和恢复账号。

基本情况：美国亚马逊以广州某电商企业操作违规为由，对广州企业采取了关闭店铺、冻结平台账户资金的措施。我方受广州企业委托，代理其与美国亚马逊进行沟通。

工作内容：我方与客户就美国亚马逊封店理由进行交流，了解并分析客户是否确实存在美国亚马逊指控的违规操作。与此同时，我方与美国亚马逊进行沟通，要求美国亚马逊进一步指出我方客户违规之处以及所违反的规则内容。经研究，我方认为美国亚马逊指控的违规操作理由不成立。我方向美国亚马逊出具律师函，指出我方客户不存在其所指控的违规行为，并提供了相应的证据材料，要求美国亚马逊限期内恢复账户，并退还账户资金。同时，我方也向美国亚马逊强调法律风险，在已知卖家不违规的情况下，拒不恢复账户、拒不退还冻结资金的行为涉嫌垄断。

处理结果：经谈判，美国亚马逊退回我方客户资金，并恢复账号。

案例二：帮助江门某企业应对亚马逊平台上的恶意知识产权侵权投诉

本案亮点：本案的处理牵涉对中国专利法、反不正当竞争法以及美国专利法的理解与适用，我方在中国法院起诉美国亚马逊公司和佛山某企业，成功帮助委托人维权。

基本情况：江门某企业在中国拥有某外观设计专利权，并生产、销售使用该外观设计的水龙头产品，该产品在国内以及亚马逊美国站点上出售。在亚马逊美国站点经营过程中，江门企业销售的前述水龙头产品多次遭遇他人发起的知识产权侵权投诉，投诉人在多次投诉中所使用的权利依据均相同，且这些投诉均导致江门企业的产品链接被下架，产生巨大经济损失。我方受江门企业委托，开展维权工作并向广州海珠法院提起诉讼。

工作内容：通过对投诉人信息、投诉权利依据的研究与调查，我方认为这些投诉均来源于我方客户的国内采购商及其关联公司。经调查发现，佛山顺德某企业长期向我方客户购买前述水龙头产品，并要求产品包装盒、说明书上使用亚马逊美国站点上某店铺的名称及标识。该店铺的注册人是广州某企业。该企业在美国抢先申请了与我方客户在水龙头产品上使用的外观设计相同的外观专利，并获授权。这些美国专利便是涉案投诉中所使用的权利依据。基于这些信息，我方向美国亚马逊以及投诉人发出律师函，指出投诉人是恶意侵权投诉，要求投诉人撤回投诉、美国亚马逊平台恢复链接，同时，我方代理客户向广州海珠法院就前述侵权行为提起诉讼。

处理结果：投诉人撤回投诉，江门企业被下架链接得以恢复。

案例三：帮助广州某企业应对亚马逊平台封锁店铺与账号的行为

基本情况：亚马逊意大利站点以广州某企业纳税申报不符合意大利法规要求为由，关闭了广州企业在亚马逊意大利站点开设的店铺与账号。我方受广州企业委托，开展维权工作。

工作内容：我方向亚马逊平台出具律师函，要求其进一步阐释其封锁我方客户店铺与账户的具体理由，并针对亚马逊提出的封店理由收集我方客户不违规的证明材料，提供给亚马逊。

案例四：帮助珠海某企业应对亚马逊平台上的恶意知识产权侵权投诉

基本情况：珠海某企业生产某款红酒开瓶器，并在亚马逊意大利站点销售，销售状况良好。在经营途中，某主体以其在欧洲申请的外观专利为据，多次针对珠海企业销售的红酒开瓶器发起知识产权侵权投诉，导致珠海企业产品链接多次下架。我方受珠海企业委托，开展维权工作。

工作内容：我方经调查发现，投诉人所拥有的欧洲外观专利实则是空气泵产品的外观设计，与珠海企业被投诉的红酒开瓶器属于截然不同的产品。我方向亚马逊以及投诉人发出律师函，指出投诉人系恶意侵权投诉，要求投诉人撤回投诉、亚马逊恢复下架链接。

处理结果：投诉人撤回投诉，亚马逊恢复下架链接。

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